Preguntas frecuentes

Menoo es una carta digital con código QR para restaurantes, pizzerías, bares y hoteles. La gestionas desde un panel web y tus clientes la abren en el móvil escaneando el QR de la mesa, sin descargar ninguna app.

Por ahora no: el panel de gestión, el registro, los correos y la facturación están en italiano. La carta que ven tus clientes, en cambio, puede mostrarse hasta en 10 idiomas, español incluido, con los planes Base y Pro; los platos se redactan en italiano, que es el idioma de partida de las traducciones automáticas. Si necesitas ayuda para empezar, escríbenos y te echamos una mano.

Si subes la carta en PDF o en foto con la importación con IA, unos minutos: la IA prepara los platos, tú los revisas y publicas. Si añades los platos a mano, depende de lo larga que sea la carta.

No. La carta se abre en el navegador del móvil, en iPhone y Android, sin instalar nada y sin crear ninguna cuenta.

Desde la sección QR del panel descargas el código listo para imprimir en expositores de mesa, pegatinas o el escaparate. El QR no cambia cuando actualizas la carta: lo imprimes una sola vez.

No. Si sabes usar un smartphone, sabes usar Menoo. El panel funciona también desde el móvil y se puede instalar como una app en la pantalla de inicio.

Sí. Cada cambio que haces en el panel llega en tiempo real a la carta que tienen abierta tus clientes, sin recargar la página y sin reimprimir nada. También puedes ocultar un plato agotado con un toque.

Sí. Las categorías, los platos y los precios son libres: puedes organizar una carta de cócteles, una carta de pizzas o el desayuno de un hotel. Con los planes Base y Pro gestionas varios locales desde la misma cuenta.

Sí, desde la carta pública. Las reseñas llegan al panel y solo se publican después de que las apruebes.

Sí. El panel muestra los escaneos del QR y, en los planes Base y Pro, los platos más vistos y los idiomas usados. Los datos son agregados y anónimos.

No. La carta que ven tus clientes no usa cookies de elaboración de perfiles. Las estadísticas se recogen de forma anónima y agregada, con las direcciones IP anonimizadas.

En una infraestructura en la nube gestionada, con acceso al panel protegido por autenticación. Cada restaurante solo ve y edita sus propias cartas.